Facebook
Newsletter
Nevyplňujte toto pole:

Jak nakupovat

Podmínky pro užívání obchodu

 

Pravidla nákupu

 

I. Vyhledejte požadované zboží zadáním v rámečku vyhledávače.

 

II. Zboží vložte do nákupního košíku.

 

III. Přejděte k pokladně a vyplňte osobní a expediční údaje v příslušném formuláři, pokud jste tak neučinili již při přihlašování, a objednávku potvrďte. Po úspěšném dokončení objednávky Vám VŽDY dojde potvrzující email s číslem objednávky.

 

Pozn. Osobní údaje, které zákazník poskytne, budou použity pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu. Nebudou poskytnuty žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího budou údaje vymazány z databáze zákazníků.

 

Způsoby doručení

 

1/ ČESKÁ POŠTA

 

Poštovné účtujeme 70,-,  99,- Kč (při platbě předem) nebo 110,-  resp. 139,- Kč (při zaslání na dobírku). Balné je vždy zdarma! Při odeslání naplněné zásilky nad 2000,- Kč je poštovné i dobírkovné zdarma!

Ihned po odeslání zásilky budete vždy předem vyrozuměni emailem. Ve vlastním zájmu si prosím ohlídejte doručení zásilky. Může se stát, že Vás doručovatel nezastihne doma a nezanechá oznámení o uložené zásilce nebo oznámení omylem vyhodíte s reklamními letáky. V případě neúspěšného pokusu o doručení je balíček uložen na Vaší poště 14 dní, při nevyzvednutí se vrací zpět k nám.

 

Kupující je povinen odebrat objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, dobírkovné) uvedené v objednávce. V případě, že tak neučiní, je povinen uhradit prodávajícímu vzniklé náklady.

 

V případě jakéhokoli podezření na poškození balíčku během dopravy okamžitě reklamujte ještě před převzetím na dodací poště a zboží nepřebírejte! O problému nás ihned informujte.

 

Objednané zboží bude expedováno na adresu zákazníka v nejkratší možné době. Vzhledem ke speciálnímu charakteru některých položek v nabídce, však nelze zaručit pevnou lhůtu na dodání zboží.

 

2/ OSOBNÍ ODBĚR

 

Osobní odběr v Praze 8 - Karlíně je možný po předchozí domluvě emailem (info@blackpointmusic.cz) nebo telefonem 775 692 672. Zvolíte-li si osobní odběr zboží, obratem po odeslání objednávky nás prosím kontaktujte nejlépe emailem. ZA OSOBNÍ ODBĚR NEPLATÍTE NIC, žádný manmipulační poplatek či jiné nesmysly jak je tomu dnes zvykem.

Platby

 

1/ PLATBA PŘEDEM

 

Bankovním převodem na náš účet č. 670100-2208709915/6210  u mBank. Jako specifický symbol platby uvádějte číslo objednávky, které naleznete na potvrzovacím e-mailu. Při tomto způsobu platby účtujeme při ceně zásilky do 2000,- Kč, poštovné 71,- Kč. Při ceně zásilky nad 2000,- Kč poštovné neúčtujeme!

 

2/ PLATBA PŘI PŘEVZETÍ ZBOŽÍ - DOBÍRKA
  Cenu zaplatíte až při převzetí zboží od české pošty. Při tomto způsobu platby účtujeme při ceně zásilky od 1 do 300,- Kč 110,- Kč, od 300,- do 2000,- Kč, poštovné 99,- Kč a dobírkovné 40,- Kč. Při ceně zásilky nad 2000,- Kč poštovné ani dobírkovné neúčtujeme! (Platbu dobírkou zvolte rovněž při osobním odběru, Dobírkovné Vám samozřejmě účtovat nebudeme.)

 

---------------------------------------------------

 

Platby ze zahraničí

 

Rádi bychom Vás upozornili, že pokud budete objednávat zboží ze zahraničí, ale budete jej chtít zaslat na území ČR, budeme Vám v souladu s platnými zákony účtovat rovněž DPH.

 

Za zboží zaplatíte převodem na účet

==================================================================

Doručení

 

Jakmile je Vaše zboží k dispozici, obratem jej zasíláme na Vaši adresu. Zároveň Vám zašleme informační e-mail a ve stavu Vašeho účtu se objeví hlášení, že Vaše objednávka byla odeslána. Pokud nedostanete objednané zboží do pěti pracovních dnů (po obdržení naší zprávy, že zásilka byla odeslána), informujte se na Vaší pobočce České pošty, zda tam Vaše zásilka není uložena. Teprve poté se obraťtě s dotazem na nás.

 

Osobní odběr v Praze 8 - Karlíně je možný pouze po předchozí domluvě emailem (info@blackpointmusic.cz). Zvolíte-li si osobní odběr zboží, obratem po odeslání objednávky nás prosím kontaktujte nejlépe emailem.  

 

 

 

Reklamační řád

 

Prodejce: 	
		Oldřich Šíma	
		Novákových 21
		180 00 Praha 8
	

 

1. Reklamaci můžete uplatnit

    • E-mailem
      Zasláním e-mailu na adresu info@blackpointmusic.cz
    • Poštou
      Zasláním reklamace na adresu:
      		Oldřich Šíma	
      		Novákových 21
      		180 00 Praha 8
       

 

2. Každá reklamace musí obsahovat:

 

  • číslo objednávky
  • popis zjištěných závad a jejich projevů

 

3. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

4. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.


 

Vyřizování reklamací podléhá ustanovením následujících právních norem:
Zákon 136/2000 kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník,ve znění pozdějších předpisů Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě

Vybraná ustanovení:

 

  • Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
  • Převzetím věci přechází na kupujícího vlastnictví koupené věci. Při zásilkovém prodeji přechází vlastnictví na kupujícího převzetím věci kupujícím na místě dodání jím určeném. Jestliže kupující svým zaviněním poškodí nebo zničí vybrané zboží před převodem vlastnického práva, odpovídá za škodu podle obecných ustanovení o odpovědnosti za škodu.
  • Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí věci kupujícím.
  • Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
  • Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Nebyla-li věc ještě použita, může kupující namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou.
  • Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci anebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva příslušejí kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.


  • Záruka vrácení peněz

    Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal.

    Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
    vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal
    nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce pouze jako obyčejný balík. Na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel. Zboží musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, schopno další distribuce.

 

 

 

 

 

===================================================================

Ochrana osobních dat

 

Osobní data svých zákazníků náš obchod používá výlučně pro účely, ke kterým mu je zákazníci poskytli (vyřizování objednávek, případně na žádost zákazníka k zasílání vybraných informací o naší nabídce e-mailem).

 

Osobní údaje neposkytujeme třetí straně

 

Osobní údaje v žádném případě neposkytujeme třetí straně, pouze přepravci (České poště a případně kurýrní službě) sdělujeme - z pochopitelných důvodů - doručovací adresu zákazníka.

 

Přenos všech osobních údajů (jméno, adresa, přihlašovací jméno, heslo, atd.) mezi zákazníkem a obchodem na serveru www.blackpointmusic.cz probíhá přes zabezpečený kanál, šifrován protokolem SSL, a je chráněn proti případnému "odposlechu".

===================================================================

 

Upozornění: Zvolíte-li způsob doručení osobní odběr potom uhradíte zboží hotově při převzetí. Pro tuto eventualitu vyberte před dokončením objednávky způsob úhrady hotově.